Datenschutzerklärung

Die L&S Reinigungsservice GmbH, Stiglimattstrasse 24, 3250 Lyss, Schweiz, bearbeitet Personendaten im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht der Schweiz. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben. Die Informationspflicht folgt aus dem Schweizer Datenschutzgesetz.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

L&S Reinigungsservice GmbH
Stiglimattstrasse 24
3250 Lyss
Schweiz

E-Mail: info@ls-reinigungsservice.ch
Telefon: +41 78 711 60 05

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten insbesondere jene Personendaten, die Sie uns selbst mitteilen, etwa wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren oder eine Offerte anfragen. Dabei kann es sich insbesondere um folgende Daten handeln:

Vor- und Nachname
Firma
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben zu Ihrem Anliegen oder Objekt
weitere Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln

Wir bearbeiten diese Daten zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung von Offerten, zur Vertragsabwicklung sowie zur Pflege unserer Kundenbeziehungen. Datenschutzerklärungen sollen insbesondere darüber informieren, welche Personendaten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie bearbeitet werden und ob Daten an Dritte weitergegeben werden.

3. Bearbeitung beim Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website können technisch notwendige Daten automatisch erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Inhalte
Browser- und Geräteinformationen
Referrer-URL
Betriebssystem
Server-Logfiles

Diese Daten werden erhoben, um den Betrieb, die Stabilität, die Sicherheit und die Optimierung der Website sicherzustellen.

4. Hosting und Content-Management-System

Unsere Website wird mit WordPress betrieben und bei METANET AG gehostet. Im Rahmen des Hostings können Personendaten auf Servern von METANET bearbeitet werden, insbesondere im Zusammenhang mit dem technischen Betrieb der Website, Backups, Logfiles und Sicherheitsmassnahmen. METANET bewirbt Hosting mit Serverstandort in der Schweiz und bietet für die Bearbeitung personenbezogener Daten eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung an.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies dienen dazu, die Website technisch bereitzustellen, benutzerfreundlich zu gestalten sowie Reichweitenmessungen und eingebettete Inhalte zu ermöglichen. Der EDÖB hat 2025 einen Leitfaden und 2026 ein Merkblatt zu Cookies und ähnlichen Technologien veröffentlicht; diese unterstreichen die Pflicht zur transparenten Information über solche Datenbearbeitungen.

Soweit technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website. Soweit Analyse- oder Drittinhalte eingesetzt werden, können darüber weitere Datenbearbeitungen ausgelöst werden. Google weist zudem darauf hin, dass bei der Nutzung von Diensten wie Analytics oder eingebetteten Google-Inhalten durch den Browser automatisch insbesondere die URL der aufgerufenen Seite und die IP-Adresse an Google übermittelt werden können und Google Cookies setzen oder bestehende Cookies auslesen kann.

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics 4 verwendet laut Google JavaScript-Tags, die First-Party-Cookies einsetzen, um Nutzerinnen und Nutzer sowie Sitzungen zu unterscheiden; hierzu gehören insbesondere Cookies wie _ga und _ga_.

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics können insbesondere Informationen über die Benutzung der Website bearbeitet werden, etwa aufgerufene Seiten, technische Informationen zum Browser und Gerät sowie Interaktions- und Nutzungsdaten. Google beschreibt ausserdem, dass bei Websites und Apps, die Google-Dienste wie Analytics verwenden, der Browser automatisch unter anderem die URL der aufgerufenen Seite und die IP-Adresse an Google übermittelt.

Google erklärt in seiner Datenschutzerklärung zudem, dass Informationen auf Servern ausserhalb des Landes, in dem eine betroffene Person lebt, bearbeitet werden können, da Google Server weltweit unterhält.

Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps per iframe eingebunden, um Standorte darzustellen und die Anfahrt zu erleichtern. Google führt eingebettete Google Maps ausdrücklich als ein Produkt auf, das in Websites Dritter integriert werden kann. Wenn eine solche Einbindung geladen wird, sendet der Browser automatisch bestimmte Informationen an Google, insbesondere die URL der aufgerufenen Seite und die IP-Adresse. Google weist zudem darauf hin, dass bei solchen Diensten Cookies gesetzt oder bestehende Cookies gelesen werden können.

Wenn Sie Google Maps aufrufen, können daher Personendaten an Google übermittelt und durch Google bearbeitet werden. Dies kann insbesondere dann relevant sein, wenn Sie gleichzeitig mit einem Google-Konto angemeldet sind.

Google Fonts

Auf dieser Website werden Google Fonts verwendet. Werden Schriftarten direkt von Google-Servern geladen, sendet der Browser der Besucherinnen und Besucher Anfragen an die Google-Fonts-Dienste. Laut Google erhält Google dabei insbesondere die IP-Adresse, die angeforderte URL sowie HTTP-Header wie User-Agent und Referrer. Google hält zugleich fest, dass die Google Fonts Web API keine Cookies setzt oder protokolliert.

Wenn Sie vermeiden möchten, dass beim Laden von Schriftarten Daten an Google übertragen werden, müssten die verwendeten Schriften lokal auf dem eigenen Webserver gehostet werden. Google weist selbst darauf hin, dass beim lokalen Hosting keine Besuchsdaten im Zusammenhang mit den Font-Aufrufen an Google übermittelt werden.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen. Dies gilt insbesondere bei Kontakt per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht oder wenn Sie eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

Hosting- und IT-Dienstleister
Anbieter von Website-Plugins oder technischen Diensten
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht

8. Speicherdauer

Wir bearbeiten und speichern Personendaten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen dies verlangen.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Veränderung zu schützen.

10. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach dem anwendbaren Datenschutzrecht insbesondere das Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Personendaten. Unter bestimmten Voraussetzungen besteht zudem ein Recht auf Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Bearbeitung. Der EDÖB beschreibt insbesondere das Auskunftsrecht und die Möglichkeit, Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchten, können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.